Secretaría Regional Ministerial Transportes y Telecomunicaciones Región de la Araucanía

QUIENES SOMOS

La Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones de la Novena Región de la Araucanía, Seremitt, es la institución regional a través de la cual, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones ejerce su función en los ámbitos de regulación, fiscalización, subsidios, evaluaciones, orientación, atención de usuarios para con quienes se vínculan en las áreas de competencia de ésta institución. Nuestra Seremitt la conforman 17 funcionarios, todo este equipo liderado por la Srta. Vivianne Fernández Mora, Ingeniero Civil Industrial.

El equipo de trabajo se compone de encargados de área y asesores directos:

Secretaria: Srta. Carolina Cárdenas

Despacha y envía correspondencia, lleva agenda de la Srta. Seremi, otorga audiencias y entrevistas, registra doumentos de entrada, salida y responsables, atiende y deriva llamadas, responde consultas directas. entre otras múltiples funciones.







TRANSPORTES
Asesor de Transporte: Ingeniero Sr. Nelson Fierro Pino

Oficina de Registro de Transporte
Algunas de las funciones que se desarrollan en ésta unidad son: registro de servicio de transporte de pasajeros (taxi en todas sus modalidades, locomoción mayor urbana, rural, interurbana), transporte internacional, transporte escolar. Además se recpcionan documentos, entregan formularios y se presentan los reclamos a través de una encargada de la OIRS. Además se atiende todo lo relacionado a Plantas de Revisión Técnica, Escuelas de Conductores, entre otras materias.
Encargada: Ingeniero Srta. Paulina Espinoza
Colaboradores:
Srta. Alejandra Rodríguez
Sr. Angel Provoste
Sr. Francisco Fernández

Oficina de Fiscalización de Transporte
En ésta unidad se atienden los reclamos de los usuarios del transporte público de pasajeros. Se realizan labores de prevención, fiscalización y control a la locomoción colectiva urbana, rural, interurbana, de carga y escolar. Además de la fiscalización a las Plantas de Revisión Técnica y Escuelas de Conductores.
Encargado: Sr. Carlos Millao
Colaboradores:
Sr. Dante Urrutia
Sr. Luis Riveros
Sr. Phillipe Tonini
Sr. Pedro Carriel

Oficina de Personal
Esta unidad está encargada del trabajo administrativo interno, relacionado al personal de la Seremitt (viáticos, cometidos, permisos, licencias), así como a la elaboración de documentos (oficios, resoluciones, entre otros) que se emiten desde ésta Seremitt. Además se encarga de compras y distribución de insumos para el servicio.
Encargado: Sr. Agustín Contreras
Colaborador: Sr. José Cartes

TELECOMUNICACIONES
De ésta área depende la tareas de fiscalización a todos los servicios de telecomunicaciones: radiodifusión sonora y televisiva, servicios limitados de radiocomunicaciones y televisión por cable, servicios intermedios y públicos, radioaficionados y banda local. Entrega de permisos de banda local y radioaficionados, entrega de fomularios para radiodifusión sonora y televisiva, orientación para la presentación de proyectos. Atención de usuarios por reclamos y denuncias contra servicios de telecomunicaciones y gestión en materia de acceso universal y TIC.
Encargado: Sr. Paul Pardo

Atención de Usuarios
Trámites relacionados a radioaficionados y banda local: entrega de formulario, credenciales, tomas de exámenes.

Orientación y Recepción de Reclamos e Insistencia en contra de empresas de telecomunicaciones
Tramitación de temas relacionados: solicitudes, respuesta a observaciones, requerimientos de servicios de telecomunicaciones, entre otros.
Encargada: Srta. Marcela Contreras


Tecnologías de Información y Comunicación (TIC's)
Gestión en materia de TIC, principalmente en lo que se refiere a potenciar las capacidades de acceso universal, mantenimiento de catastro de infocentros e iniciativas de conectividad en http://www.infocentros.gov.cl/ , apoyo en gestiones de capacitación, alfabetización digital, gobierno electrónico y otros tópicos asociados a la Mesa Regional de TIC's.
Con especial afecto a Angélica, quien le devolvió la luz a nuestro trabajo.



Encargada: Srta. Ana Luz Neumann, periodista de la UFRO y vinculada al tema TIC, en reemplazo de Angélica Contreras (Q.E.P.D.)






Ubicación: Prieto Norte N° 395, Temuco Fono Fax:045-212647 /238906 Horario de atención público: de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes.